12月31日，集装箱分公司以完成全年集装箱吞吐量47.28万标箱、实现利润双双超历史而完美收官。 　　2012年，集装箱分公司紧盯市场，勇闯市场，一手抓货源开发,一手抓服务跟踪,积极走访班轮公司、支线承运人、代理公司等客户单位，从中觅得了商机，抢得了先机，找到了新亮点，实现了新跨越。 　　为了稳定直达航线，他们积极配合代理企业走访客户争取货源。新年伊始，配合中海承揽了一汽汽车进口业务，改变了汽车原有的陆路动作方式，从大连港用集装箱运抵南通，并完成了港区拆箱。7月份，积极配合南通中海洽谈南通宝钢线材厂4万吨钢绞线出广州黄埔和云南昆明两地的项目，为内贸航线的稳定多揽了货源。 　　市场开发科紧紧抓住了中储棉在南通设立分销基地的政策性机遇，使南通口岸棉花进口标箱大幅增加。另外，公司积极运作，使苏农集团4万吨的化肥进口拆箱倒船作业在公司进行，为增加箱量奠定了坚实的基础。这两项相加，给公司带来的直接经济效益就达到了1600万元。此外，还为客户做了大量服务配套工作，如帮助恒瑞公司处理了岸电业务，降低了客户的航线运营成本。 　　为了向客户提供优质服务，公司对生产系统进行了升级。升级后的生产信息管理系统，货主可以在网上完成业务办单。利用系统升级，公司生产部门实时公布数据报文和门到门作业完成情况，扩大了客户的知情权，较好地实现了与客户的信息沟通。下半年开始，生产调度部门召开一线班组长座谈会，重新修订了服务承诺和门到门作业办法，开展了提高服务质量与服务效率的主题活动，有效改善了服务。 公司积极探索新工艺，圆满完成了、化肥、盐、小麦抓斗装箱、进口棉籽、散磺等新货种的装拆箱任务。