精心查验显公正 优质服务赢客户
发布日期:2013-05-27
近日,南通中理集装箱理货部召开转关货监管理货总结会,提炼制订如何做好转关货物监管工作操作流程。4月22日起,南通中理派员对位于开沙岛的江苏恒科新材料公司的转关设备进行了两批次监管理货,标志着公司转关货监管的业务触角已延伸至转关设备领域。江苏恒科新材料有限公司是位于南通通州滨江新区恒力(南通)纺织新材料产业园的首期项目,是恒力集团在南通地区投资建设大型差别化涤纶纤维和功能性聚酯产业基地的开始。
监管理货前,集装箱理货部认真开好工前会,向货主、代理索取有关单证,做好充分准备。部门领导精心安排、靠前指挥,作业人员严格贯彻执行操作流程,克服天气热、人手紧、作业速度快等困难,分工明确,按标操作,充分发挥主观能动性,根据货物清单一丝不苟地核对白皮书、箱号、铅封号。从核对单据、开箱验封、拍照留证、数据发送、跟踪信息各个环节,始终做到严格把关,热情服务。
5月10日,公司派员进驻恒科对第二批转关设备进行查验。由于厂家急需这票货物,如果当天不能通关放行,就会影响生产,当天又恰逢周末,紧接着就是双休日,一耽误就是2天,货主非常着急。集装箱部监管人员考虑到货主的实际情况,特事特办。理货人员不顾一天的劳累,加班加点,坚守岗位,对每只箱子进行仔细核对,一直坚持到傍晚将所有39个集装箱货物全部查验完毕后才下班,保证了该票货物川页利通关放行,确保了企业正常生产。南通中理这种坚持“客户至上,货畅其流”准则,急货主所急,想货主所想,不怕苦、不怕累,全天候竭尽所能满足客户迫切需求的工作作风,受到恒科公司的高度赞扬和认可!同时,也使得该项业务跳出港区,服务到厂家,为货主争取了宝贵的时间,客户对此感激不尽。