为了进一步加强企业管理，提高员工诚信服务意识，提高货运质量和服务水平，树立企业良好形象，促进公司生产经营又好又快的发展，通州港务分公司党委近期在有业务往来的协作单位与货主中开展了一次行业作风、职业道德、文明服务满意度的综合测评。测评的项目有两大方面：一是执行政策方面；二是公司生产经营方面。具体的测评内容有十小项：一是执行国家法律法规情况；二是执行交通部有关规定情况；三是执行上级有关政策方面的情况；四是公司货物堆场能力情况；五是货物装卸效率；六是货物装卸质量；七是业务管理人员服务态度和工作效率；八是现场人员服务态度和文明生产；九是诚信经营服务情况；十是公司费收方面执行情况。 　　11家单位与货主在测评的十项内容中有八个方面给予了公司充分的肯定和好评，满意率达到91％，基本满意率为9％；货主不满意的地方主要表现在公司货物堆场能力不足上，要求公司能扩大堆场，提供更多的堆场面积，增加堆存能力，以满足货主的货物堆存需求。 　　通州分公司以行风测评为契机，加大了对员工服务意识和质量意识的教育，引导职工把货主的利益放在第一位，把满足货主的需求作为最高服务标准，扩大公司的市场占有份额，保持公司生产经营高位运行、可持续发展的态势。尤其是在逐步完善新的机制和体制中，教育职工发扬“诚信、务实、高效、卓越”的集团公司企业精神，切实落实岗位工作责任制，进一步加强货物装卸质量，增强工作责任心和责任感，为货主提供安全、优质、高效、满意的服务。完成公司年度生产经营总目标，又好又快建设大通州。