凝心聚力 攻坚克难 为确保企业可持续发展而共同努力 ——在集团公司三届三次职工代表大会暨2014年工作会议上的报告（摘要） 王卫国 （2014年3月3日） 　　 2014年集团公司生产经营管理工作总体要求是： 深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，坚持以经营生产为中心，优化生产组织，强化内部管控，凝心聚力，攻坚克难，确保企业可持续运营与发展。 　　根据董事会下达的目标，2014年主要指标是：货物吞吐量6434万吨，集装箱52万TEU；营运收入86719万元，装卸收入69631万元；净利润10000万元。 　　要完成2014年目标，必须落实好五个方面工作： 　　（一）抓市场，确保经营稳中求进 　　强化市场营销。要增强对市场的敏感度，认识上先人一着，实践上快人一步。分析研究长江经济带上升为国家战略、上海自贸区建设以及南通陆海统筹发展等政策带来的变化，加强流域经济、相关行业产业及潜在货源信息收集整理，正确研判潜在大宗货源的流量流向，开发新增货源、储备货种和替代货种，适度化解客户过度集中的经营风险，确保主业经营平稳。12.5米深水航道预计今年上半年延伸至南通，要分析研究我们面临的新情况、新课题，及时调整营销思路、方式。要在深入研究市场状况和客户情况的基础上，综合运用价格杠杆，采取个性化定价策略，吸引更多客户更多货源。在保障港内生产的同时，努力巩固、开发港外轮驳业务市场，积极推进对外合作。要应对理货业务新变化，拓展新市场、新领域。要主动承接中国（上海）自贸区的辐射效应，加快与上海临港方面的深度合作。深化推进长江下游七港协调和集装箱五港联动机制。 　　稳定基本市场。要全力保持铁矿石特别是一程矿市场份额，防止大的起伏。同时，利用码头泊位优势，关注国家内外贸费率政策变化，充分放大竞争优势，扩大二程矿、煤炭中转，力争量的提升。集装箱业务今年面临许多困难、挑战和压力，要以新码头全面投产为机会，稳住航线、价格体系，大力拓展“散进箱”、“陆改水”、水铁联运和特种箱等业务，加强腹地箱源、园区箱源和终端客户开发，保持经营质量平稳。要充分发挥两座新建仓库的功能，合理组织调配，扩大化肥、粮油、大豆中转能力，稳定存量，拓展增量。要巩固硫磺国内贸易集散中心地位，抓好氧化铁皮、铝钒土、煤炭、熟料等货源组织，确保量的稳步增加。 　　优化业务流程。要围绕建立高效、简洁、可控的商务流程目标，进一步梳理、完善和优化现有工作流程，以取得最佳效果。针对港口生产的不均衡性，规范计划调整决策程序，特别是货源计划发生变化和遭遇恶劣气候时，相关部门和单位要加强沟通和衔接。要严格年度合同、单项合同及各单位自主签订合同的审批审核程序，抓好流程关键节点控制。要建立业务点检制度，加大业务流程执行检查的频次与深度，发现问题及时改进，不断提高业务流程的规范性和有效性，促进货源组织向精细化方向转变，着力防范经营风险。 　　提升服务水平。要树立危机意识和服务意识，真正把客户的事当成企业的事来做，把一切为了市场的理念贯穿到生产经营的全过程，坚持全员、全方位服务客户。要发挥两级商务的作用，强化服务协调，整体联动，相互补位。要利用生产信息系统，建立和完善客户档案信息，对重点客户和部分特殊客户，根据其不同要求，采取个性化和差异化方式定制服务，满足特定需要。要提升服务的层次和档次，改进客户拜访的方式和形式，既符合政策要求，又达到实际效果，以满意的服务赢得市场的选择和客户的尊重。 　　（二）抓现场，促进生产优质高效 　　强化生产组织。围绕工艺、效率、质量及成本的关系，进一步优化生产工艺及其管理流程和靠泊规范，实现生产组织高效有序。要深入研究加固改造后码头前后沿能力匹配，优化港区资源配置，用好码头、场地、港池、锚地等内外一切生产要素资源，充分发挥靠泊能力优势。深化作业品牌建设，适应航道深水化和船舶大型化趋势，以超大型船舶接卸为重点，保持企业对重点客户的持续吸引力。适应海事等监管方式变化，加强与口岸部门协调，保证港口生产衔接有序。分公司间要进一步加强协作，开展经常性的内部交流与经验分享，发挥企业整体优势。 　　严格安全监管。推进安全生产标准化建设，总结试点经验，完善实施方案，坚持整体推进，强化考评互查，确保按既定时限达标验收。加强现场安全监管，落实生产现场日常巡查、定期检查和不定期抽查，对查出的各类隐患进行深入分析，落实好整改方案、具体措施和时限要求，实现隐患排查、分析、治理、评估闭环式管理，提升现场安全监管水平。坚持培训、教育、处罚多策并举，切实提高员工安全意识与防范能力，促进员工安全素质不断提高。加强在港作业、施工管理的监督检查，落实责任主体，提高企业安全监管的广度与深度。突出预防为主，关口前移，开展市工伤预防培训试点工作，确保取得实效。 　　提升保障能力。强化现场设备保障，规范管用养修环节，处理好生产与维修的关系，提高设备运行性能。完善典型工艺的设备、人员配置标准，实现现有设备与码头等级、能力匹配，抓好闲置低效设备整合，盘活设备存量，规范完好率等重点指标统计分析。在抓好设备基础管理的同时，推进与振华港机合作，整合技术力量，锻炼技术队伍，提高设备维保水平。注重设备选型的科学性、经济性和实用性，合理安排设备更新改造，重点抓好2100T/H卸船机、门机等添置工作。推进信息化建设，加快生产经营管理、办公自动化、设备管理等信息系统建设运行，对已建成的信息系统进一步升级完善，保证信息安全。抓紧做好三期集装箱项目整体投产的扫尾工作，力争上半年完成工程竣工验收。开展码头结构加固改造工程决算与审计，完成能力核查、换证与竣工验收。完善港口功能配套，继续抓好港区道路整修、港务设施、码头前沿水深和仓库等安全监测工作，确保其处于安全使用状态。 　　抓好环保与秩序。按照港口生产“四标六清”和环境保护要求，加强生产环节和特殊气象条件下港区环保工作，严格操作规范，注意风力风向和湿式作业，防止二次扬尘，切实减少对港区周边影响，为正常生产创造良好的外部环境。加强港区交通管理，规范港池生产，配合海事部门完善小船集中报港制度，保证及时出运。强化港区安保工作，严格执行安保管理制度，抓好安保队伍培训，加强港区日常巡查，维护港区正常管理秩序。 　　（三）抓成本，提高企业经营质量 　　控制生产性成本。根据典型工艺，完善派工和派机械程序，平衡效率与成本的关系，实现前沿安排最优、辅助作业最少、综合成本最省。要总结“三外”管理成果，认真做好2013年“三外”成本分析，优化流程审核把关，加强过程控制与考核，进一步合理外修、外租和外付费用。要认真总结共性物资集中采购经验，对各单位自主采购物资要加强管控，用好物资管理信息系统，实现分公司库存及价格共享，建立公开平台。推进并完善供应商考核与采购质量价格后评估，建立质量、价格、售后服务等考评机制，推进采购成本持续合理下降。 　　压缩非生产性成本。认真梳理各类后勤服务，在保障一线生产需要的同时，精简不必要的服务内容和项目，找出成本压缩的空间。对成本高、用人多的后勤服务，有条件的要逐步推行社会化采购。进一步控制办公成本，按照必须、适用的原则，配置办公设备。上半年，集团公司将对各单位后勤服务成本进行调研。贯彻中央和省市厉行节约、反对“四风”的部署和要求，加强会议费、接待费控制，严禁超标准、超支使用。严格执行非生产性车辆配备及更新标准，加强用车成本控制，建立和完善单车台账，定期检查考核。 　　降低财务成本。加强资金管理，落实好2.5亿短融资金到期偿付工作，进一步优化贷款组合，降低财务费用。总结经验，继续探索低成本、可行的融资方式，开展设备融资租赁。在保障资金安全的前提下，抓好资金理财，提高资金使用效率，实现收益最大化。按照要求并结合实际，合理安排企业固定资产处置。以新的财务系统运行为契机，注重财务数据的及时性、准确性，提高财务分析的深度与质量。强化预算执行过程控制，建立预警机制，促进管理精细化。 　　提高节能降耗水平。总结LED照明、LNG装载机试点使用成果，开展成本对比分析，大力推广应用新产品、新材料、新工艺，在逐步实现港口装备现代化的同时，提升企业环保节能水平。要加强能耗统计分析，推进单机考核评价。落实好港区自来水管网维修改造，杜绝跑冒滴漏，切实做到节约用水、用水健康。 　　（四）抓队伍，培育核心竞争能力 　　推进员工队伍建设。根据集团公司“三定”以来的实际情况变化，着手开展清岗核员，进一步优化企业组织架构，整合人力资源，提高人力资源使用效率。以企业需求为原则，适度招聘社会熟练工和大中专院校毕业生，充实企业员工队伍。探索人员内部招聘与岗位调剂工作，有序推进集团公司机关与基层公司人员锻炼交流。健全和完善各类管理岗位竞聘机制，让真正有管理才能、业务熟练的员工脱颖而出。要依法加强对外包工队伍的管理，确保企业经营生产稳定发展。 　　完善薪酬和绩效管理。探索开展内部工作量承包，推进用工制度改革，充分发挥薪酬分配和绩效考核的激励作用。邀请专业机构和管理专家对企业人力资源管理现状进行评估，按照企业发展目标要求，进一步完善企业薪酬和绩效管理机制。 　　拓展管理能力和岗位技能培训渠道。坚持开展企业管理能力提升培训，努力提高员工业务技能和管理水平。积极建设并发挥好市高技能人才培训基地、高校研究生实习基地、高职院校实训基地及首席技师工作室等“三基地一平台”的作用，探索员工管理和技能培养新途径。抓好员工培训设施改造与完善，为员工培训常态化提供基础保障。 　　推进基层与基础建设。加强科队规范化建设和科队长的培养使用，发挥基层科队长引领示范作用。以班组建设管理办法和星级班组考评办法实施为契机，切实加强基层班组建设，通过星级班组考评，形成蓬勃向上、各具特色的班组文化。重视班组民主管理，鼓励广大员工积极参与企业管理，为企业发展献计献策。认真履行集体合同规定条款，积极为员工办实事、办好事，建设共同家园。 　　（五）抓管控，保证企业平稳发展 　　推进制度建设。管理是动态的过程，强调“管、理、治”三者和谐统一。要运用立体管理的理念，以企业文化建设和基础管理为着力点，完成员工手册，进一步优化和完善两级制度体系，切实增强制度的透明度和可操作性，根据相关制度和流程管理要求，完善各类工作规程、标准以及岗位职责，实现制度流程、岗位职责的全覆盖。要进一步做好各类制度宣贯和评估完善，尽快形成制度汇编。加强合同管理，规范审批流程，严格授权管理，加强合同履约过程监管，努力实现风险可控。 　　强化执行力。良好的执行力，沟通是前提，协调是手段，责任是关键，奖惩是保障，执行力体现企业形象和效率。各级管理人员要带头做执行的表率，引导员工对企业目标、发展要求的认同度、支持度和参与度。全体员工要注重提升能力素质，提高制度流程执行力，实现做事有标准、过程有评价、结果有考核。要强化班组、科队、部门等各级团队执行力建设，进而提高企业整体执行力。 　　提高监督力。强化监督职能，推进效能监察，开展内控制度、预算执行、财务收支、对外投资、离任审计等例行和专项审计审查，并抓好审计建议整改与落实。加强各类政策法规跟踪研究，评估和用好政策法规，防范法律风险。进一步落实重点岗位之间相互监督措施，通过监督，确保执行力不缺位、不越位。加强督查督办，对集团公司重大决策、年度目标任务、重要事项、基层重要请示要强化督查，做到件件有落实、事事有结果。 　　加强作风建设。以党的群众路线教育实践活动为契机，结合企业实际，剖析工作中尚存的精神懈怠、作风不硬、学风不浓、创新不足、自律不严等不良现象，推进两级机关作风建设，认真落实好中央八项规定和省市十项规定，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，树立敢于担当、勇于创新、善抓落实、廉洁从业的工作作风，自觉接受党组织、员工和制度的监督。要树立创新意识，没有创新的思维就没有创新的行为，推动思维创新、管理创新，为企业、为自身创造更多的价值。要巩固市港口诚信企业建设成果，加强企业诚信体系建设，促进企业诚信守法经营。以作风建设为切入点，深入推进文明创建，统筹抓好社会管理综合治理、来信来访、保密和计划生育等各项工作，实现企业全面发展。