进入“十二五”开局之年，集团公司紧紧抓住经济回暖趋于稳定的有利因素，坚持以市场为导向，以服务好客户为宗旨，采取有效举措，调整经营策略，优化货源结构，加强与客户的交流和沟通，从客户物流服务链构建与整合的高度，不断培育新的客户群体，把经营与培育市场、业务与战略合作结合起来，进一步拓展与客户合作的深度和广度，努力稳定港口支柱货源，积极开拓有增长潜力的新货源。 据集团公司商务部门分析，今年外部发展环境总体略好于上年。但粮食及农副产品、资源类大宗商品面临价格上涨压力，企业采购成本上升。加之国家节能减排工作进一步加强等因素，使许多企业大宗物资进口量减少，导致港口货源组织难度加大。另外，沿海、沿江港口纷纷上马新码头，港口吞吐能力进一步加强，港口间的竞争更趋激烈。针对复杂的外部环境，集团公司正确把握市场走势，采取有效措施，积极应对严峻挑战。集团公司商务部门提出“一个中心”、“两个基点”、“三个亮点”、“四个扩大”和处理好“五个关系”的揽货工作思路。今年揽货工作一是以矿石为中心，继续加强与大中型钢厂的战略合作，采取灵活的策略，在稳定老客户的同时，努力争取货量的增加。二是以硫磺和铜精矿为重点，进一步为客户创造良好的服务环境，不断提高装卸效率和服务质量，努力争取固有货量不外流。三是重点开拓铝矾土、化肥和煤炭，通过精心培育，使这些货种成为港口未来增幅的亮点。四是粮油、钢材、熟料、设备等货源在保持稳定的基础上，争取中转量有所突破。五是认真处理好客户关系、内部关系、口岸查验单位关系、代理关系和港口关系，为客户创造良好的口岸环境。