伴随着公司生产能力的提升，对外服务方面的新情况新问题也随之产生，由于作业量增长、作业区域扩大、设备日益老化、部分外部集卡司机不自觉遵守港区规定等原因，导致上半年D/D超时率有所上升，对外服务质量受到影响。操作队在坚决落实公司一系列对策措施的基础上，以人为本，立足自身，力图通过司机这一扇服务窗口，提高操作质量、服务效率、职业道德水平，强化对外服务。与此同时，司机也是使用机械设备的第一责任人，司机是否爱护设备、使用是否规范得当，直接关系到设备的完好和寿命。为此，操作队决定在全体司机中开展以提升服务、爱护设备为主要内容的秋季百日安全服务之星活动。

　　为确保活动有效开展，操作队制订了活动方案，明确了活动目标和活动内容。活动主题为：“提升服务，从每个车次做起；爱护设备，从每个动作执行”。目标要求为：对外服务零投诉、安全生产实现三确保、设备使用故障率明显降低。活动内容密切结合司机日常工作，对劳护用品穿戴、作业中与中控的沟通、当班D/D作业量、安全情况、场地堆码质量及信息确认，当班文明用语、规范操作规程的落实等日常工作内容进行考核，在此基础上，结合设备作业量、故障率对司机使用设备、管理设备的情况进行考核，以提高司机的责任意识和工作的主动性。

　　活动时间从2015年9月1日至12月9日，活动结束后开展评比和奖惩，值得一提的是，为强化安全生产，活动对发生事故的责任人采取“一票否决制”，取消其年度评优资格，对发生一般性责任事故或重复性事故的班组，对责任人从重考核并对班长进行考核。