今年是通州分公司的管理成果巩固年，为巩固管理成果，切实了解和掌握基层部门管理情况，帮助基层部门解决实际困难和问题，查找并分析解决制约公司生产效率、员工积极性提高的瓶颈，公司领导班子带领相关科室负责人深入基层，密切联系群众，开展了历时两个月的调研活动。 　　本次调研活动围绕贯彻落实公司年度工作会议的举措及取得的成效，队部人员结构的变化(年龄结构、持有技术证书的人员比例、直接从事一线生产人员数量，员工出勤率、出工率，值班长是否带班等)，部门的工时拆分情况以及最高工时与最低工时的悬差幅度，对生产效率造成影响的主要因素和成因，近期需要公司解决的主要事项等六个方面进行。 　　经过对调研信息的收集整理，共梳理出主要集中在生产效率、安全管理、员工待遇和后勤保障四个方面32条意见和建议。5月17日上午，蔡欣总经理召开专题总经理办公会，对32条建议进行任务分解落实，责任明确到部门和负责人，并明确要求能够解决的，要及时解决；目前解决不了的，要创造条件解决；受自身主客观因素限制，确实解决不了的，要向职工做好说明、解释工作，做到事事有回音，件件有落实，并要求在下次总经理办公会—上通报落实结果。