集装箱分公司从客户需求出发，积极打造自己的特种作业服务品牌，增强核心竞争力。截止目前，已完成特种作业100艘次，为全面完成集团下达的经济指标起到了稳定器的作用。 　　没有质量，无以立企，没有特色，无以强企。为了能与客户达成特种货物作业意向，签署有关合同，市场开发部门总是做足功课。从合同确认、资料收集、工艺确定、安全协议、作业计划、设备工属具、生产组织、后勤保障、理货交接、单证擅制、费用收取等方面做了明确，作为规范特种货物装卸作业的指导书。 　　针对特种作业品种多、型号不一、船型不一等特点，对新客户、新货种，在首次服务前，生产组织部门与相关人员均主动前往货主单位，实地查看货物形状、起吊点等情况，就装卸工艺、货物集并、监装配合、时间衔接等方面进行双方面对面的交流，确保后续作业顺利进行。 　　技术部门想公司生产经营所想，量身定作工艺方案，为特种作业的顺利进行铺路架桥，提供技术保障和智力支撑。每次特种箱作业前，安全部门都要召开由生产调度、技术、装卸、操作、货运站等前后沿生产一条线共同参加的工前协调会。同时每个工班都要召开工前动员会，让司机、装卸工、报关手、现场安全员充分明确作业要领。大到整个作业调度，小到工人的站位，都一一明确落实。作业过程中针对存在问题及时修正协调沟通解决，直到完全达到客户提出的要求。